Fitup 이용약관

최종 업데이트: 2026년 6월 15일

1. 소개

본 이용약관("약관")은 Fitup("회사", "당사")이 제공하는 Fitup 피트니스 센터 관리 애플리케이션("서비스")의 사용을 규정합니다. 서비스를 사용함으로써 귀하는 본 약관에 동의하게 됩니다.

2. 정의

• "서비스"란 회원 관리, 수업 예약, 출석 관리, 쿠폰 관리, 건강·식단 기능, 커뮤니티·메시지 기능 등 Fitup이 제공하는 모든 기능을 의미합니다.

• "사용자"란 서비스를 이용하는 회원, 강사, 지점장을 의미합니다.

• "지점"이란 서비스를 통해 관리되는 피트니스 센터를 의미합니다.

• "사용자 생성 콘텐츠" 또는 "UGC"란 커뮤니티 게시글, 댓글, 이미지, 동영상 등 사용자가 게시한 모든 콘텐츠를 의미합니다.

3. 서비스 설명

Fitup은 다음 서비스를 제공합니다:

• 피트니스 센터 회원 관리 (회원·강사·지점장 역할)
• 수업 일정 및 예약, QR 기반 출석 체크 및 워크인
• 쿠폰 발급 및 관리
• 건강·체성분(인바디) 기록 및 식단 추천·실제 섭취 기록·음식 검색·물 기록
• 커뮤니티 기능 (게시글, 댓글, 좋아요, 이미지·동영상)
• 회원 간 메시지(채팅)
• 푸시 알림 및 식사 리마인더

4. 건강·영양 정보에 관한 고지

5. 사용자 생성 콘텐츠 정책

5.1 금지된 콘텐츠

사용자는 다음과 같은 콘텐츠를 게시해서는 안 됩니다:

• 성적으로 노골적이거나 음란한 콘텐츠
• 폭력, 혐오 또는 차별을 조장하는 콘텐츠
• 다른 사용자를 괴롭히거나 위협하는 콘텐츠
• 불법적인 콘텐츠 또는 불법 활동을 조장하는 콘텐츠
• 지적 재산권을 침해하는 콘텐츠
• 스팸, 사기 또는 허위 정보
• 동의 없이 타인의 개인정보를 공유하는 콘텐츠
• 명예를 훼손하거나 타인에게 해를 끼치는 콘텐츠

5.2 신고 및 차단

• 신고: 사용자는 게시글·프로필의 메뉴에서 불쾌한 콘텐츠를 직접 신고할 수 있습니다. 신고한 콘텐츠는 신고자 본인의 피드에서 숨겨집니다.
• 차단: 사용자는 악성 사용자를 차단할 수 있으며, 차단된 사용자의 콘텐츠는 내 피드에서 즉시 제거됩니다.

5.3 신고 처리 및 관리자 검토 정책

• 신고자 개인 숨김: 신고 즉시 해당 콘텐츠는 신고자 본인에게 표시되지 않습니다.
• 심각 유형 임시 숨김: 음란물·불법 등 심각한 콘텐츠는 검토 전까지 임시로 숨김 처리(복구 가능)되어 공개 노출이 차단됩니다.
• 관리자 최종 판단: 콘텐츠의 최종 삭제 및 이용자 경고·정지·해지 등은 관리자의 검토·판단으로 결정됩니다. 신고 1건만으로 콘텐츠가 자동 삭제되지 않습니다.
• 오신고 보호: 허위 신고로 확인되면 콘텐츠는 복구되며, 허위 신고자에게는 경고 등 제재가 부과될 수 있습니다.

관리자 검토 결과 위반이 확인되면 경미한 첫 위반은 경고, 반복·심각한 위반은 일시 정지 또는 영구 해지로 이어질 수 있습니다.

5.4 콘텐츠 및 파일 삭제

게시글을 삭제하면 게시글·댓글·좋아요와 함께 첨부된 이미지·동영상 파일(Cloudflare R2 저장분)도 영구 삭제됩니다.

6. 인앱 구매 및 자동 갱신 구독

1. 일부 기능은 Apple App Store 또는 Google Play Store 인앱 구매를 통한 결제가 필요할 수 있습니다.

결제 및 청구

2. 결제는 구매 확인 시 iTunes/Apple ID 계정으로 청구됩니다.

자동 갱신 구독

3. 자동 갱신 구독의 경우:

• 구독은 현재 기간 종료 최소 24시간 전에 자동 갱신을 끄지 않으면 자동으로 갱신됩니다.
• 현재 기간 종료 24시간 이내에 동일한 가격으로 갱신 요금이 청구됩니다.
• 구독 기간 중 취소하면 기간이 끝날 때까지 서비스를 계속 사용할 수 있습니다.
• 구독 구매 시 무료 체험 기간의 미사용 부분은 소멸됩니다.

구독 관리 및 취소

4. 구매 후 계정 설정에서 구독을 관리하고 자동 갱신을 끌 수 있습니다.

• iOS: 설정 → [사용자 이름] → 구독 → Fitup 선택 → 구독 취소
• Android: Google Play 스토어 → 메뉴 → 구독 → Fitup 선택 → 구독 취소

환불

5. 환불은 Apple 및 Google의 환불 정책을 따릅니다. 환불 요청은 각 스토어를 통해 직접 해야 합니다.

7. 메시지(채팅) 및 알림

• 상대방이 계속 이용 중인 대화는 "나가기" 시 내 목록에서만 숨겨지며 새 메시지가 오면 다시 표시될 수 있습니다. 상대방이 탈퇴한 대화는 완전 삭제할 수 있습니다.
• 식사 리마인더 등 일부 알림은 동의(opt-in)한 경우에만 발송되며 앱·기기 설정에서 끌 수 있습니다.

8. 사용자 의무

연령 요건: 본 서비스는 만 14세 이상만 가입·이용할 수 있습니다. 만 14세 미만 아동은 가입 및 서비스 이용이 불가하며, 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 가입 시 생년월일을 통해 연령을 확인합니다.

사용자는 다음에 동의합니다: 가입 시 정확한 정보 제공, 계정 자격 증명의 보안 유지, 관련 법률·규정 준수, 다른 사용자 존중, 위반·의심 활동 신고.

사용자는 다음을 하지 않을 것에 동의합니다: 타인의 정보 부정 사용, 서비스 운영 방해, 불법 목적 사용, 타인의 명예 훼손, 불쾌·음란·불법 콘텐츠 게시, 다른 사용자 괴롭힘·학대.

9. 회원 탈퇴 및 데이터

사용자는 앱 내에서 회원 탈퇴를 할 수 있습니다. 탈퇴 시 개인 식별 데이터(프로필·건강·식단·커뮤니티·채팅 등)는 삭제되며, 결제·정산 등 회계 기록은 관련 법령에 따라 익명화하여 일정 기간 보존될 수 있습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참조하십시오. 역할(회원·강사·지점장)에 따라 처리 방식이 다를 수 있습니다.

10. 서비스 제한

다음의 경우 접근을 제한하거나 종료할 수 있습니다: 본 약관 위반, 불쾌·금지 콘텐츠 게시, 다른 사용자에 대한 악성 행위, 정상 운영 방해, 보안 조치 우회 시도.

11. 면책조항

1. 천재지변·시스템 장애 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 당사는 책임지지 않습니다.

2. 사용자 과실로 인한 서비스 문제에 대해 당사는 책임지지 않습니다.

3. 사용자가 게시한 콘텐츠의 정확성·신뢰성을 보장하지 않습니다.

4. 건강·영양 정보는 참고용이며 의료 행위가 아닙니다(제4조).

5. 사용자는 서비스 내 자신의 콘텐츠와 상호작용에 대해 전적으로 책임집니다.

12. 약관 수정

당사는 언제든지 본 약관을 수정할 수 있습니다. 변경 사항은 서비스 내에 게시되며 게시 즉시 효력이 발생합니다. 변경 후 서비스를 계속 사용하면 수정된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.

13. 준거법

본 약관은 대한민국 법률을 따릅니다. 모든 분쟁은 당사 관할권 내 법원에서 해결됩니다.

14. 연락처

이메일: kywoon07@bearto.studio

신고: 가장 빠른 대응을 위해 앱 내 신고 기능을 사용해 주세요.

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