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Fitup 利用規約

最終更新日: 2026年6月15日

📱 Appleライセンス契約
本サービスはAppleの標準エンドユーザーライセンス契約（EULA）に従います。

1. はじめに

本利用規約（「規約」）は、Fitup（「当社」）が提供するFitupフィットネスセンター管理アプリケーション（「サービス」）の利用を定めるものです。サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。

2. 定義

•「サービス」とは、会員管理、レッスン予約、出席管理、クーポン管理、健康・食事機能、コミュニティ・メッセージ機能など、Fitupが提供するすべての機能を意味します。

•「ユーザー」とは、サービスを利用する会員、インストラクター、店長を意味します。

•「店舗」とは、サービスを通じて管理されるフィットネスセンターを意味します。

•「ユーザー生成コンテンツ」または「UGC」とは、コミュニティの投稿、コメント、画像、動画など、ユーザーが投稿したすべてのコンテンツを意味します。

3. サービスの説明

Fitupは次のサービスを提供します。

フィットネスセンターの会員管理（会員・インストラクター・店長の役割）
レッスンのスケジュールと予約、QRベースの出席およびウォークイン
クーポンの発行および管理
健康・体組成（InBody）記録、食事推奨、実際の摂取記録、食品検索、水分記録
コミュニティ機能（投稿、コメント、いいね、画像・動画）
会員間メッセージ（チャット）
プッシュ通知および食事リマインダー

4. 健康・栄養情報に関する注意

⚕️ 医療上の免責: 本サービスが提供する健康・体組成・栄養・食事推奨およびカロリー・栄養情報は、一般的な参考・情報提供を目的とするものであり、医療的な診断・処方・治療に代わるものではありません。 健康・食事に関する判断は必ず医師等の有資格専門家にご相談ください。ユーザーは自己の判断と責任において当該情報を利用します。

5. ユーザー生成コンテンツ方針

🚫 ゼロトレランス方針
Fitupは不適切なコンテンツおよび悪質な行為に対して厳格なゼロトレランス方針を実施します。違反した場合、コンテンツの削除およびアカウントの停止・解除などの措置が取られることがあります。

5.1 禁止されるコンテンツ

ユーザーは次のコンテンツを投稿してはなりません。

性的に露骨またはわいせつなコンテンツ
暴力、憎悪または差別を助長するコンテンツ
他のユーザーを嫌がらせまたは脅迫するコンテンツ
違法なコンテンツまたは違法行為を助長するコンテンツ
知的財産権を侵害するコンテンツ
スパム、詐欺または虚偽情報
同意なく他人の個人情報を共有するコンテンツ
名誉を毀損し、または他人に害を与えるコンテンツ

5.2 通報およびブロック

通報: ユーザーは投稿・プロフィールのメニューから不適切なコンテンツを直接通報できます。通報されたコンテンツは通報者自身のフィードで非表示になります。
ブロック: ユーザーは悪質なユーザーをブロックでき、ブロックされたユーザーのコンテンツは自分のフィードから直ちに削除されます。

5.3 通報処理および管理者レビュー方針

⚠️ 24時間以内のレビュー・対応
当社は不適切なコンテンツの通報に対して24時間以内にレビュー・対応します。処理方法は次のとおりです。

通報者側の非表示: 通報後、直ちに当該コンテンツは通報者に表示されなくなります。
重大な種類の一時非表示: わいせつ・違法なコンテンツは、レビュー前まで一時的に非表示（復元可能）となり、公開露出が遮断されます。
管理者による最終判断: コンテンツの最終的な削除、および利用者への警告・停止・解除は、管理者のレビュー・判断によって決定されます。通報1件のみでコンテンツが自動削除されることはありません。
虚偽通報からの保護: 虚偽の通報と確認された場合、コンテンツは復元され、虚偽通報者には警告等の制裁が科される場合があります。

レビューの結果、違反が確認された場合、軽微な初回違反は警告、反復的または重大な違反は一時停止または永久解除につながることがあります。

5.4 コンテンツおよびファイルの削除

投稿を削除すると、投稿・コメント・いいねとともに、添付された画像・動画ファイル（Cloudflare R2に保存）も完全に削除されます。

6. アプリ内課金および自動更新サブスクリプション

⚠️ 重要な自動更新サブスクリプション情報

1. 一部の機能は、Apple App StoreまたはGoogle Play Storeのアプリ内課金による支払いが必要となる場合があります。

支払いおよび請求

2. 支払いは購入確認時にiTunes/Apple IDアカウントに請求されます。

自動更新サブスクリプション

3. 自動更新サブスクリプションの場合:

現在の期間終了の少なくとも24時間前に自動更新をオフにしない限り、サブスクリプションは自動的に更新されます。
現在の期間終了の24時間以内に同じ価格で更新料金が請求されます。
期間中に解約した場合、期間終了までサービスを継続して利用できます。
サブスクリプション購入時、無料体験期間の未使用分は消滅します。

サブスクリプションの管理および解約

4. 購入後、アカウント設定でサブスクリプションを管理し、自動更新をオフにできます。

iOS: 設定 → [ユーザー名] → サブスクリプション → Fitupを選択 → サブスクリプションを解約
Android: Google Playストア → メニュー → サブスクリプション → Fitupを選択 → サブスクリプションを解約

返金

5. 返金はAppleおよびGoogleの返金方針に従います。返金リクエストは各ストアを通じて直接行ってください。

7. メッセージ（チャット）および通知

相手がまだ利用中の会話は「退出」すると自分のリストからのみ非表示になり、新しいメッセージが届くと再表示される場合があります。相手が退会した会話は完全に削除できます。
食事リマインダーなど一部の通知は、同意（オプトイン）した場合にのみ送信され、アプリ・端末の設定でオフにできます。

8. ユーザーの義務

年齢要件: 本サービスは14歳以上の方のみ登録・利用できます。14歳未満の児童は登録およびサービスの利用ができません。当社は14歳未満の児童の個人情報を意図的に収集しません。登録時に生年月日により年齢を確認します。

ユーザーは次に同意します。登録時に正確な情報を提供すること、認証情報の安全を維持すること、関連する法律・規則を遵守すること、他のユーザーを尊重すること、違反・疑わしい活動を通報すること。

ユーザーは次を行わないことに同意します。他人の情報の不正利用、サービス運営の妨害、違法目的での利用、他人の名誉毀損、不適切・わいせつ・違法なコンテンツの投稿、他のユーザーへの嫌がらせ・虐待。

9. 退会およびデータ

ユーザーはアプリ内で退会できます。退会時、個人を識別できるデータ（プロフィール・健康・食事・コミュニティ・チャット等）は削除され、決済・精算などの会計記録は法令に従い匿名化して一定期間保存される場合があります。詳細はプライバシーポリシーをご参照ください。役割（会員・インストラクター・店長）により取り扱いが異なる場合があります。

10. サービスの制限

次の場合、アクセスを制限または終了することがあります。本規約の違反、不適切・禁止コンテンツの投稿、他のユーザーへの悪質な行為、正常な運営の妨害、セキュリティ対策の回避の試み。

11. 免責事項

1. 天災・システム障害などの不可抗力によるサービス中断について、当社は責任を負いません。

2. ユーザーの過失によるサービス上の問題について、当社は責任を負いません。

3. ユーザーが投稿したコンテンツの正確性・信頼性を保証しません。

4. 健康・栄養情報は参考用であり、医療行為ではありません（第4条）。

5. ユーザーはサービス内の自身のコンテンツおよび相互作用について全責任を負います。

12. 規約の変更

当社はいつでも本規約を変更できます。変更はサービス内に掲示され、掲示時に効力が発生します。変更後もサービスを継続して利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

13. 準拠法

本規約は大韓民国の法律に準拠します。すべての紛争は当社の管轄裁判所で解決されます。

14. お問い合わせ

メール: kywoon07@bearto.studio

通報: 最も迅速な対応のため、アプリ内の通報機能をご利用ください。